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폼(Phorm) 관련 질문 |
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자주 묻는 질문 |
| - 인터넷 서비스 제공업체 사용자의 웹데이터를 판매하는 것인가요? |
폼(Phorm)의 인터넷 서비스 제공업체 파트너는 사용자의 데이터를 외부업체에 판매할 수 없습니다. 또한, ISP 네트워크에는 브라우징 데이터가 전혀 남지 않으며 폼(Phorm)의 기술은 어떠한 개인 식별 정보도 저장하지 않습니다. 폼(Phorm)의 기술은 ISP의 인증 서버 또는 ISP 가입자에 대한 어떠한 정보와도 연동되지 않습니다.  |
| - 폼(Phorm)의 익명 관리 체계를 리버스 엔지니어링 할 수 있습니까? |
아니오, 할 수 없습니다. 익명화 프로세스는 개인 식별 정보나 IP 주소, 또는 브라우징 히스토리를 저장하지 않습니다. 폼(Phorm)의 기술은 단순히 사용자의 브라우징 패턴을 관찰하고 가장 연관도가 높은 광고 카테고리를 파악할 뿐입니?
폼(Phorm)의 서비스는 사용자의 관심사에 맞는 광고를 제공하려면 사용자의 브라우징 히스토리에 대한 정보를 수집 및 저장해야 한다는 통념을 탈피했습니다. 또한 해당 계정 레벨에서 언제든지 서비스를 켜거나 끌 수 있습니다. |
| - 가입자 활동에 대한 미가공 정보를 참조하는 당사자는 누구입니까? |
이 서비스는 인터넷 서비스 제공업체와 폼(Phorm)만을 포함하는 폐쇄된 시스템을 기반으로 제공됩니다. 브라우징 데이터가 전혀 남지 않으며 어떠한 개인 식별 정보도 저장하지 않습니다. 무작위로 생성된 번호와 관련된 광고 카테고리 데이터만 광고주에게 전달됩니다.
폼(Phorm)의 기술은 URL, 검색 용어, 최종 사용자가 가장 많이 검색하는 상위 10개의 반복되는 페이지 키워드의 정보를 처리합니다. 이 시스템은 HTTP 트래픽만 처리하고 폼 필드, 숫자, 이름, 성별, 직업 및 이를 나타내는 접두사 및 접미사는 자동적으로 무시합니다. 따라서 사용자가 누구이고 어느 사이트를 방문했는지 알 수 없으며 사용자는 언제든지 해당 계정 레벨에서 서비스를 끄거나 켤 수 있습니다. |
| - 폼(Phorm) 기술은 성인 또는 불법 활동과 관련된 고객의 브라우징 패턴을 저장합니까? |
| 아닙니다. 폼(Phorm)은 브라우징 정보를 전혀 저장하지 않습니다. 폼(Phorm)은 무작위로 생성된 번호와 관련된 광고 카테고리만을 저장합니다. 예를 들어 "건강과 미용" 또는 "금융"과 같은 카테고리들은 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)에 참여하는 광고주, 광고 대행사, 매체사, 미디어렙 사 등에 의해 사전 정의되며 브라우징 데이터(URL, 검색어, 페이지키워드)가 이러한 카테고리와 실시간으로 매치됩니다. 폼(Phorm)은 성인을 주제로 하거나 불법 또는 민감한 정보가 포함된 카테고리를 허용하지 않으며 이러한 주제와 관련된 데이터는 매치되지 않습니다. 폼(Phorm)은 매우 엄격한 품질보증(QA) 정책을 운영하여 사전 정의된 카테고리에 민감하거나 불법적인 주제가 포함되지 않도록 보장합니다. |
| - 맞춤형 콘텐츠 서비스 사용을 중지해도 ISP가 내 데이터를 볼 수 있습니까? |
| 맞춤 인터넷 시스템을 끄면 데이터도 완전히 소멸됩니다. 따라서 어떠한 브라우징 데이터도 인터넷 서비스 제공업체로부터 폼(Phorm)으로 전달되지 않습니다. 사용자의 서비스 이용 상태(On/Off)에 관계 없이 브라우징 데이터는 ISP 네트워크에 남지 않습니다. 시스템을 꺼도 웹 사이트에는 현재처럼 광고가 표시됩니다. 광고는 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)에서 제공되지만, 사용자의 브라우징 연관성을 기반으로 하거나 사용자의 관심사와 관련된 맞춤 광고를 전송하지 않습니다. |
| - 인터넷 서비스 가입자의 사용 정보는 어떻게 참조됩니까? |
폼(Phorm)의 시스템은 데이터 캡처와 광고 전송이라는 2가지 프로세스로 명확하게 분리되어 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 데이터 캡처 시스템은 컴퓨터에 한 가지 정보 항목, 즉 사용자에게 부여한 무작위 번호만 저장합니다. 무작위 번호는 인터넷 상에서 사용자의 브라우저와 수 많은 다른 브라우저를 구별하는 유일한 수단입니다. 무작위 번호에는 사용자 또는 사용자 컴퓨터에 대한 정보가 포함되지 않습니다. 사용자의 인터넷 브라우저에 해당 쿠키가 저장되어 있으므로 시스템과 쿠키를 연결할 수 있는 당사자는 사용자 본인뿐입니다.
인터넷 검색 시 사용자의 브라우징 패턴과 여행 또는 스포츠와 같은 일상 제품에 해당하는 사전 정의된 광고주 카테고리가 서로 매치됩니다.
이 때 브라우징 히스토리나 IP 주소는 보관되지 않으며 매칭 시 사용된 미가공 데이터는 실시간으로 삭제됩니다. 본질적으로 시스템에 카테고리 및 무작위 번호를 제외한 다른 정보가 저장되지 않으므로 사용자가 누구인지 알아내거나 이 정보로부터 리버스 엔지니어링을 한다는 것은 불가능합니다.
광고 전송 단계에서 사용자 컴퓨터가 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)의 광고를 요청할 경우(웹사이트 페이지에 태그가 포함되어 있으므로), 인터넷 브라우저에서는 브라우징 정보나 사용자 또는 사용자 컴퓨터에 대한 정보가 아닌, 맞춤형 광고를 제공하기 위한 무작위 번호와 카테고리를 전송하게 됩니다. |
| - 제 컴퓨터에 a.webwise.net 도메인의 OPTED_IN 쿠키가 포함되어 있는 이유는 무엇인가요? |
| a.webwise.net 도메인의 OPTED_IN 쿠키가 포함되어 있으면 사용자가 맞춤형 콘텐츠 서비스를 이용중이기, 때문입니다. |
| - 서비스 사용여부를 결정한 적이 없는데도 맞춤형 인터넷 서비스가 미 작동중이라고 표시되는 이유는 무엇인가요? |
| 참여 여부를 결정한 적이 없는 데도 맞춤형 인터넷 서비스가 미 작동중이라고 표시되면 이것은 본인이 맞춤형 인터넷 서비스를 미 사용중이라는 것이며, 이것은 인터넷 계정을 공유하는 사용자가 귀하의 인터넷 계정에 맞춤형 인터넷 서비스의 사용을 거부하였기 때문입니다. |
| - 영국에서는 쿠키로 서비스 사용 거부가 가능하다고 들었습니다. 사용 거부 쿠키인
OPTED_OUT 쿠키를 유지하는 방법 외에 서비스 사용을 거부하는 방법이 있습니까? |
| 네. 이제 사용 설정을 네트워크 단위에서도 가능합니다. 네트워크 단위의 서비스 사용 거부 설정은 쿠키와 상관없이 영구적으로 사용자의 브라우징 패턴이 참조 되는 것을 확실히 방지합니다. 어떠한 단위에서 사용 여부 설정을 하더라도 맞춤형 콘텐츠 서비스는 사용자의 브라우징 기록을 전혀 볼 수 없습니다. |
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소비자 |
| - 맞춤형 인터넷 서비스란 무엇입니까? |
| 맞춤형 인터넷 서비스는 인터넷 사용자를 위한 새로운 무료 서비스로, 소프트웨어를 다운로드하거나 설치할 필요 없이 더 안전하고 맞춤화된 온라인 경험을 제공합니다. 본 서비스는 피싱과 악성코드의 위험 가능성이 있는 사이트를 파악하여 이들 사이트에 방문하려 할 때 경고 메시지를 표시합니다. 또한, 본 서비스에 참여하는 웹사이트에 맞춤 인터넷 컨텐츠를 제공하며, 일반적으로 표시되는 광고를 사용자의 관심사에 익명으로 매치시켜 사용자가 원하는 광고를 전송합니다. 본 서비스는 사용자가 보게 되는 광고의 수를 늘리지 않고 사용자의 관심사에 맞는 광고를 삽입, 전송합니다. |
| - '맞춤형 콘텐츠 서비스'란 무엇입니까? |
| 맞춤 콘텐츠 서비스는 신개념 웹콘텐츠 추천 서비스입니다. 이 서비스는 사용자의 관심사를 기반으로 사용자가 관심있어 할만한 스토리, 동영상, 사진 등을 비롯하여 관심사가 비슷한 사용자들에게 어울리는 콘텐츠 및 사이트 등을 추천합니다. 사용자의 맞춤형 콘텐츠는 제휴 매체사를 통해 위젯으로 받아보실 수 있습니다. |
| - 맞춤형 콘텐츠 서비스는 어떻게 작동합니까? |
| 맞춤 콘텐츠 서비스는 사용자의 관심사를 파악하는 스마트 테크놀로지를 기반으로 익명화된 사용자 관심사를 다양한 웹사이트에서 전송받은 콘텐츠와 매치시킵니다. |
| - 어떻게 맞춤형 콘텐츠 서비스를 사용할 수 있나요? |
| 서비스 사용에 동의하시면 맞춤 인터넷 콘텐츠는 자동적으로 제공됩니다. |
| - 사용자가 무엇에 관심있는지 어떻게 파악하나요? |
| 익명화 기술을 통해 사용자의 브라우징 패턴을 파악하여 이를 다양한 웹사이트로부터 전송받은 콘텐츠와 매치시킵니다. |
| - 콘텐츠는 얼마나 자주 업데이트 됩니까? |
| 맞춤형 인터넷 서비스는 사용자에게 가장 적합한 콘텐츠 뿐만 아니라 최근 네티즌들 사이에 활발히 논의되고 있는 핫이슈등을 놓치지 않기 위해 지속적으로 콘텐츠 업데이트를 시행하고 있습니다. |
| - 서비스 사용을 더이상 원하지 않을 경우, 어떻게 사용중지가 가능한가요? |
| 사용을 원치 않으시면, 사용중지를 하시면 됩니다.. 사용 중지는 사용자 동의 화면이나 상세 보기 화면 또는 별도로 제공되는 링크 등 다양한 경로를 통해서 가능합니다. |
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광고주 |
| - 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)란 무엇입니까? |
| OIX는 ISP 네트워크 수준에서 수집한 관심사 키워드 데이터를 이용하여 사용자에게 최초로 맞춤형 온라인 광고를 전송할 수 있는 혁신적인 첨단 기술 플랫폼입니다. 이 데이터를 사용하면 사용자의 관심사에 부합하는 가장 정확한 광고를 전송하는 동시에 사용자의 프라이버시가 완벽하게 보호됩니다. OIX에서 생성된 캠페인은 오픈 익스체인지를 통해 OIX 파트너 매체사와 네트워크의 광고 스폿에 제공됩니다. |
| - 익스체인지란 무엇입니까? |
| 증권거래소와 같이 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)는 경쟁적인 경매 기반 형식으로 가격을 책정하여 온라인 광고 매체의 구매자와 판매자를 연결합니다. |
| - 가격은 어떻게 책정됩니까? |
| 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)는 경매 기반 시장입니다. 특정 광고 인벤토리에 사용자에게 제공할 수 있는 광고가 둘 이상인 경우 더 높은 가격의 광고 캠페인이 전송됩니다. 물론 해당 광고 슬롯에 매체사가 원하는 가격으로 OIX 캠페인을 제공할 수 없을 경우에는 매체사의 기본 광고가 제공됩니다. 따라서 공정 시장 가액 수준으로 가격이 유지됩니다. |
| - 누가 참여할 수 있습니까? |
| 누구나 참여할 수 있습니다. 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)는 개방형 플랫폼입니다. 매체사, 광고 네트워크, 미디어렙 사를 포함한 모든 온라인 광고 매체 판매자가 매체를 배치하거나 지식을 제공하여 수익을 창출할 수 있습니다. 광고주, 온라인 광고회사, 독립 ISP 기반 또는 매체사 기반 광고 영업팀을 포함한 모든 매체 구매자가 광고에 매치되는 캠페인을 제작할 수 있습니다. |
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인터넷 서비스 제공업체(ISP) |
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ISP 사용자 경험 |
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프라이버시 |
| - 폼(Phorm)은 어떤 방법으로 고객의 프라이버시를 보호합니까? |
폼(Phorm)의 기술은 개인 정보, 또는 사용자를 식별할 수 있는 어떠한 정보도 저장하지 않으므로 프라이버시가 침해될 위험이 전혀 없습니다.
폼(Phorm)은 무작위로 생성된 고유 번호로 각 사용자를 식별합니다. 폼(Phorm)은 이 번호를 이용하여 잠재적으로 위험한 웹사이트에 대한 경고 메시지를 전송하고 일반 광고를 사용자의 관심사와 더 밀접한 광고로 대체하며, 개별 사용자를 식별할 수는 없습니다. 그리고 폼(Phorm)의 기술은 또한 언제든지 쉽게 끌 수 있습니다. |
| - 폼(Phorm)은 어떤 브라우징 패턴 관련 정보를 저장합니까? |
| 폼(Phorm)은 사용자의 관심 분야에 해당하는 광고 카테고리만을 저장합니다. 어떠한 민감한 데이터도 저장되지 않습니다. |
- 폼(Phorm)
기술은 성인 또는 불법 활동과 관련된 고객의 브라우징 패턴을
저장합니까? |
| 아닙니다. 폼(Phorm)은 브라우징 정보를 전혀 저장하지 않습니다. 폼(Phorm)은 무작위로 생성된 번호와 관련된 광고 카테고리만을 저장합니다. 예를 들어 "건강과 미용" 또는 "금융"과 같은 카테고리들은 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)에 참여하는 광고주, 광고회사, 매체사, 미디어렙 사 등에 의해 사전 정의되며 브라우징 데이터(URL, 검색키워드, 페이지 키워드)가 이러한 카테고리와 실시간으로 매치됩니다. 폼(Phorm)은 성인을 주제로 하거나 불법 또는 민감한 정보가 포함된 카테고리를 허용하지 않으며 이러한 주제와 관련된 데이터는 매치되지 않습니다. 폼(Phorm)은 매우 엄격한 품질보증(QA) 정책을 운영하여 사전 정의된 카테고리에 민감하거나 불법적인 주제가 포함되지 않도록 보장합니다. |
| - 허용되지 않는 광고 카테고리는 무엇입니까? |
한국의 경우, 오픈 인터넷 익스체인지(OIX)는 다음 카테고리에 해당하는 광고 캠페인(또는 해당 웹사이트)을 허용하지 않습니다.
- 담배
- 의약품
- 술
- 성인물
- 도박(로또 제외)
제외되는 카테고리는 국제 인터넷 광고협회(IAB)의 광고 표준과 본사 원칙에 따라 결정됩니다. 제외 목록은 인터넷 서비스 제공업체가 위치한 지역에 따라 변경될 수 있습니다. 폼(Phorm)은 표준 준수를 보장하기 위해 매우 엄격한 내부 품질 보증(QA) 승인 정책을 적용하고 있습니다. |
| - 광고주가 폼(Phorm) 기술을 사용하여 특정 웹사이트의 사용자 또는 경쟁업체 웹사이트에 맞춤형 광고를 전송할 수 있습니까? |
| 광고주가 특정 개인 또는 특정 웹사이트의 사용자에게만 맞춤형 광고를 전송하는 것은 불가능합니다. |
| - 폼(Phorm)은 고객의 IP 주소를 저장합니까? |
| 아닙니다. IP 주소는 저장되지 않습니다. |
| - 폼(Phorm)은 사용자의 이름, 주소를 식별할 수 있는 정보나 그 밖의 개인 식별 정보를 수집합니까? |
| 아닙니다. 폼(Phorm)은 개인 정보를 수집하지 않으며, 광고 전송에 사용될 수 없습니다. 이것은 기존의 광고 전송 방법과 가장 큰 차이라고 할 수 있습니다. |
| - 폼(Phorm)이 개인 정보를 수집하지 않는다는 사실을 어떻게 보장할 수 있습니까? |
| 폼(Phorm)은 고객을 개별적으로 식별할 수 있는 정보를 철저하게 차단하도록 설계된 기술을 사용합니다. 폼(Phorm)의 기술은 보안(HTTPS) 페이지에서 어떠한 정보도 수집하지 않으며 폼 필드(Form Field), 이름, 성별 및 직업 및 이를 나타내는 접두사 및 접미사는 자동적으로 무시합니다. 폼(Phorm) 기술은 또한 신용카드 번호나 전화번호, 또는 기타 잠재적인 개인 정보를 수집하지 않도록 모든 숫자를 무시합니다. |
| - 정부 또는 ISP에서 요청할 경우 사용자의 브라우징 히스토리를 확인할 수 있습니까? |
| 아니오, 불가능합니다. 사용자의 브라우징 히스토리는 어떤 식으로든 저장되지 않습니다. 폼(Phorm)의 기술은 어떠한 경우에도, 개인정보나 브라우징 히스토리가 저장되지 않기 때문에, 개인 식별 가능 정보 및 브라우징 히스토리를 제공하는 것은 불가능합니다. |
- 수집된
데이터의 도난 또는 손실을 방지하기 위해 어떤 보안 조치를 사용하고
있습니까? |
폼(Phorm)은 높은 수준의 시스템 및 네트워크 보안을 갖추고 있으며 엄격한 보안 정책을 유지하고 있습니다. 데이터베이스 호스트에 대한 액세스는 시스템 관리자에게만 허용되며 보안 정책의 약관에 정해진 범위 내에서 특정한 경우에만 데이터에 액세스할 수 있습니다.
그러나 폼(Phorm) 기술의 가장 혁신적인 점은 모든 데이터가 익명으로 수집되고 개인과 연계될 수 없다는 것입니다. 오직 채널 매치 정보만이 데이터베이스의 익명 ID에 연계되어 저장되며, 모든 데이터는 처리 즉시 실시간으로 삭제됩니다. |
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